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Soft Skills für Azubis in der Zahnarztpraxis

Patientenkommunikation, Gesprächsführung, Umgangsformen, Referentin Manuela Heidelberg

24.08.2017 und 30.08.2018, Hamburg

Themen

  • Situationsangemessene Gesprächsführung
  • Klare Kommunikation
  • Feedback geben und annehmen
  • Umgangsformen im Praxis- und Geschäftsalltag
  • Allgemeine Spielregeln in Teams
  • Informationen und Anmeldung

 

GOZ-Abrechnung l

Zahnärztliche Abrechnung für Einsteiger, Wieder- und Quereinsteiger, Referentin Sonja Sudhues

08.-09.06.2018, Hamburg

Themen

  • Grundlagen der dentalen Betriebswirtschaft
  • Rechtliche Abrechnungsgrundlagen
  • Wichtige Paragraphen und ihre Anwendung
  • GOZ-Abrechnung von A bis Z
  • Vom Zahnarzt erbrachte Eigenlaborleistungen
  • Sonder- und Wunschleistungen
  • Informationen und Anmeldung

 

GOZ-Abrechnung II

GOZ-Profiwissen, Grundlagen in Recht und Betriebswirtschaft, Referentin Sonja Sudhues

15.09.2017 und 16.11.2018, Hamburg

Themen

  • Die 3 Faktoren der dentalen Betriebswirtschaft
  • Rechtsgrundlagen und Gerichtsurteile
  • Paragraphen und ihre Anwendung
  • GOZ von A bis Z sowie einzelne Leistungen der GOÄ und knifflige Fälle
  • Fallbeispiele und Fehlerquellen
  • Controlling
  • Informationen und Anmeldung

 

KFO-Abrechnung l

Kieferorthopädische Abrechnung nach GOZ und BEMA, Referentin Birte Wriggers

22.09.2017, Hamburg und 09.03.2018, Hamburg und 07.09.2018, München

Themen

  • KFO-KIG-System
  • GKV-Richtlinien
  • Leistungskatalog nach GOZ und BEMA
  • Korrekte Berechnung außervertraglicher Leistungen
  • Themen der Kostenträger und der Umgang damit
  • Klärung individueller Fragen
  • Informationen und Anmeldung

 

KFO-Abrechnung ll

Profiwissen zur Abrechnung von KFO-Leistungen, Referentin Birte Wriggers

22.09.2017 und 09.03.2018, Hamburg und 07.09.2018, München

Themen

  • Eigene Praxisbeispiele bearbeiten
  • Abrechnung spezieller Behandlungsformen
  • Erstattungsfähige Leistungen und analoge Gebührennummern nach GOZ
  • Informationen und Anmeldung

 

Erstattungen und Honoraransprüche sichern

Erstattungsprobleme mit Kostenträgern erfolgreich reduzieren, Referentin Birte Wriggers

27.09.2017, Bad Homburg und 23.02.2018, Hamburg

Themen

  • Kostenträger und Ihre Besonderheiten
  • Umgang mit Privatversicherungen, Beihilfestellen, Postbeamtenkrankenkassen
  • Effizienz bei der Ablehnung von Leistungen
  • Fallbeispiele des Serviceteams Erstattung
  • Informationen und Anmeldung

 

Fit für Führung l

Mitarbeiter effizient führen, Referentinnen Manuela Heidelberg und Theresa Hause

19.-20.01.2018, Hamburg, 01.-02.06.2018, Hamburg

Themen

  • Praxisaufbau im Organigramm
  • Unterschiedliche Führungsstile und ihre Wirkungsweise
  • Führungsaufgaben und -instrumente in der Praxis
  • Mitarbeitergespräche
  • Delegieren und Motivieren
  • Informationen und Anmeldung

 

Fit für Führung II

Führungsrolle vorwärts, Referentinnen Manuela Heidelberg und Theresa Hause

29.-30.09.2017 & 20.-21.10.2017 und 13.-14.04.2018 & 26.-27.10.2018, Hamburg

Themen

  • Unterschiedliche Mitarbeitertypen
  • Teamrollen und gruppendynamische Prozesse
  • Teamführung und Vorbildwirkung
  • Konfliktmanagement zwischen Mitarbeitern
  • Besondere Herausforderungen für Führungskräfte
  • Informationen und Anmeldung

 

Fit für Führung lll

Psychologie für Führungskräfte, Referentinnen Manuela Heidelberg und Theresa Hause

22.-23.06.2018 und 23.-24.11.2018, Hamburg

Themen

  • Verschiedene Persönlichkeitsmodelle
  • Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeitertypen
  • Psychologie für den Führungsalltag
  • Selbst- und Fremdbild
  • Informationen und Anmeldung

 

Abrechnung zahntechnischer Leistungen

BEL und BEB richtig und sicher anwenden, Referentin Sonja Sudhues

18.10.2017, Hamburg  25.10.2017, München und 21.03.2018, Hamburg, & 28.11.2018, München

Themen

  • Betriebswirtschaftliche und rechtliche Grundlagen
  • Regelversorgung, gleichartige und andersartige Versorgung
  • Eigenlaborleistungen zur GOZ
  • Umsetzung von BEL/BEB anhand von Abrechnungsbeispielen
  • Besonderheiten eines Labors und ihre Berechnung
  • Umgang mit Erstattungsschreiben nach Rechnungsstellung
  • Informationen und Anmeldung

 

Praxis Benchmarking

Über den Tellerrand blicken und eigene Praxispotenziale entdecken, Referenten Uwe Schäfer und Diana Brendel

27.-28.10.2017, Hamburg

Themen

  • Praxiskennzahlen und ihre Bedeutung
  • Kostenstruktur der Praxis
  • Wirtschaftliche Erfolgsfaktoren und Gefahrenquellen
  • Erkennung und Steigerung von Potenzialen
  • Moderne Managementmethoden
  • Informationen und Anmeldung

 

Effizientes Zeitmanagement

Sich selbst und seine Zeit clever organisieren, Referent Jan Schellenberger

24.-25.11.2017 und 15.-16.06.2018, Hamburg

Themen

  • Effektive Zeitmanagement-Methoden
  • Management eigener Zeitressourcen
  • Aufgabenplanung: Delegierung und Outsourcing
  • Stressmanagement: Entschleunigung des eigenen Alltags
  • Verwirklichung eigener Ziele
  • Informationen und Anmeldung

 

MVZ-Gründung für Zahnmediziner

So gründen Sie ein zahnärztliches MVZ, Referenten Uwe Schäfer, Jens Pätzold, Carsten Schlüter und Frank Steuer

24.-25.11.2017, Berlin

Themen

  • Rechtliche Gestaltungsmöglichkeiten bzw. Rechtsformen
  • Steuerliche Besonderheiten
  • Betriebswirtschaftlicher Organisation und Personalführung
  • Positionierung als Marke & Marketingstrategien
  • Informationen und Anmeldung

 

Gutes Praxispersonal finden

Personalsuche und Personalauswahl in der Praxis, Referentinnen Manuela Heidelberg und Theresa Hause

02.-03.03.2018, Hamburg

Themen

  • Steigerung der Arbeitgeberattraktivität
  • Zielgerichtete Bewerbersuche
  • Analyse von Bewerbungsunterlagen
  • Steuerung und Planung von Vorstellungsgesprächen
  • Gesprächstechniken für Bewerberinterviews
  • Informationen und Anmeldung

 

Datenschutz und IT-Sicherheit in der Praxis

Die wichtigsten Grundlagen einfach umsetzen, Referenten Marcus Severin und Thorben Wagner

10.03.2018 und 17.11.2018, Hamburg

Themen

  • Deutsches Datenschutzrecht
  • Europäische Datenschutz-Grundverordnung
  • Informationssicherheitsmanagement
  • Einsatz von Informationstechnik
  • Regelrechte Zusammenarbeit mit Dienstleistern
  • Informationen und Anmeldung

 

Gesprächsführung und Teamwork

Erfolgreich kommunizieren, Konflikte in der Praxis vermeiden, Referentin Manuela Heidelberg

24.-25.08.2018, Hamburg

Themen

  • Techniken der Gesprächsführung
  • Teamprozesse
  • Bewältigung von Herausforderungen im Team
  • Regeln für erfolgreiche Kommunikation
  • Konfliktmanagement
  • Informationen und Anmeldung

 

Behandlungskonzepte erfolgreich umsetzen

Transparenter Kostenplan für zahnärztliche Leistungen, Referentin Sonja Sudhues

19.-20.10.2018, Hamburg

Themen

  • Erfahrungsschätze aus über 50.000 Erstattungsfällen
  • Transparente zahnärztliche Heil- und Kostenpläne erstellen
  • Korrekte Kostenvoranschläge verfassen
  • Das ideale Aufklärungsgespräch mit den drei „W“
  • Plausible Erstellung der Zahnarztrechnungen
  • Informationen und Anmeldung